Las principales características de los Productos y, en particular, las especificaciones, ilustraciones e indicaciones de dimensiones o capacidad de los Productos, se presentan en los catálogos del Vendedor. Las fotografías y gráficos presentados no son contractuales y no pueden comprometer la responsabilidad del Vendedor. El Cliente está obligado a consultar la descripción de cada Producto para conocer sus propiedades y particularidades esenciales.
Las ofertas de productos están dentro de los límites de las existencias disponibles.
El cliente declara haber leído y aceptado las condiciones generales de venta antes de realizar su pedido. Por tanto, la validación del pedido constituye la aceptación de las condiciones generales de venta.
Artículo 1 - Principios
Estas condiciones generales expresan la totalidad de las obligaciones de las partes. En este sentido, se entiende que el cliente los acepta sin reservas.
Estas condiciones generales de venta se aplican con exclusión de todas las demás condiciones y, en particular, de las aplicables a las ventas en tiendas o a través de marketing u otros canales de distribución.
Son accesibles en el sitio web https://ceinture-form.com/ y prevalecerán, en su caso, sobre cualquier otra versión o cualquier otro documento contradictorio.
El comprador y el vendedor acuerdan que estas condiciones generales rigen su relación exclusivamente. El vendedor se reserva el derecho de modificar ocasionalmente sus condiciones generales, que serán aplicables en cuanto sean publicadas en línea.
Si faltara una condición de venta, se consideraría que se rige por las prácticas vigentes en el sector de la venta a distancia cuyas empresas tienen su sede en Francia.
Artículo 2 - Contenido
Objeto. El objetivo de estas condiciones generales es definir los derechos y obligaciones de las partes en el contexto de la venta en línea de bienes ofrecidos por el vendedor al comprador, desde el sitio web https://ceinture-form.com/.
Capacidad. El uso del sitio para realizar un pedido supone la aceptación de todos los términos de estas condiciones generales. El Cliente declara ser mayor de edad y capaz de contratar según la legislación de su país o declara representar, bajo 'un mandato válido, el. persona para quien ejecuta la orden.
Aceptación de los Términos y Condiciones Generales. El Cliente declara haber leído las condiciones generales y haberlas aceptado antes de cualquier compra, lo que implica la aceptación sin reservas de las presentes condiciones generales de venta. Mediante esta aceptación, el cliente reconoce que se ha beneficiado, antes de realizar cualquier pedido, de información y asesoramiento suficientes por parte de la empresa, que le permiten garantizar la adecuación del contenido de su pedido a sus necesidades. Estas condiciones generales constituyen la totalidad de los derechos y obligaciones de las partes en el marco de su relación contractual.
Salvo prueba en contrario, los datos registrados por el Sitio constituyen prueba de todos los hechos, aceptación y transacciones.
El objetivo de estas condiciones generales es definir los derechos y obligaciones de las partes en el contexto de la venta en línea de bienes ofrecidos por el vendedor al comprador, desde el sitio web https://ceinture-form.com/.
Artículo 3 - El pedido
El comprador tiene la posibilidad de realizar su pedido online, desde el catálogo online y utilizando el formulario que allí aparece, para cualquier producto, dentro de los límites de existencias disponibles.
El comprador es el verdadero importador de la mercancía.
El comprador será informado de cualquier indisponibilidad del producto o bien solicitado.
Para que el pedido sea validado, el comprador deberá aceptar, haciendo clic donde se indica, estas condiciones generales. También deberá elegir la dirección y el método de entrega, y finalmente validar el método de pago.
La venta se considerará definitiva:
- después de enviar al comprador por correo electrónico la confirmación de la aceptación del pedido por parte del vendedor;
- y previo cobro por parte del vendedor del precio total.
Cualquier pedido constituye la aceptación de los precios y descripción de los productos disponibles para la venta. Cualquier disputa sobre este punto se llevará a cabo en el marco de un posible intercambio y de las garantías mencionadas a continuación.
En determinados casos, incluido el impago, la dirección incorrecta u otro problema con la cuenta del comprador, el vendedor se reserva el derecho de bloquear el pedido del comprador hasta que se resuelva el problema.
Para cualquier duda relativa al seguimiento de un pedido, el comprador puede enviar un correo electrónico al vendedor a la siguiente dirección de correo electrónico: info@ceinture-form.com
Llame al siguiente número de teléfono: en los siguientes días y horarios: lunes a viernes de 9 a 18 horas.
Los registros digitalizados, conservados en los sistemas informáticos de la empresa en condiciones razonables de seguridad, serán considerados como prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos entre las partes. El archivo de órdenes de compra y facturas se realiza en un soporte fiable y duradero que puede presentarse como prueba.
Artículo 4 - Información precontractual
El comprador reconoce haber sido informado, antes de realizar su pedido y celebrar el contrato, de forma legible y comprensible, de las presentes condiciones generales de venta y de todas las informaciones enumeradas en el artículo L. 221-5 del Código del Consumidor.
La siguiente información se transmite al comprador de forma clara y comprensible:
- las características esenciales del inmueble;
- el precio del bien y/o el método de cálculo del precio;
- si procede, todos los costes adicionales de transporte, entrega o envío y todos los demás posibles costes pagaderos;
- a falta de ejecución inmediata del contrato, la fecha o el plazo en el que el vendedor se compromete a entregar el bien, cualquiera que sea su precio;
- información relativa a la identidad del vendedor, sus datos de contacto postal, telefónico y electrónico, y sus actividades, las relativas a las garantías legales, las funcionalidades de los contenidos digitales y, en su caso, su interoperabilidad, la existencia y las condiciones de implementación. de garantías y otras condiciones contractuales.
Artículo 5 - Firma electrónica
La comunicación online del número de la tarjeta bancaria del comprador y la validación final del pedido constituirán prueba de la conformidad del comprador:
- fecha de vencimiento de las sumas adeudadas en virtud de la orden de compra;
- firma y aceptación expresa de todas las operaciones realizadas.
En caso de uso fraudulento de la tarjeta bancaria, se invita al comprador, tan pronto como tenga conocimiento de este uso, a ponerse en contacto con el vendedor a la siguiente dirección de correo electrónico info@ceinture-form.com
O al siguiente número de teléfono: .
Artículo 6 - Confirmación del pedido
El vendedor proporciona al comprador una confirmación del pedido por correo electrónico una vez realizado el pago.
Artículo 7 - Prueba de la transacción
Los registros informatizados, conservados en los sistemas informáticos del vendedor en condiciones razonables de seguridad, se considerarán prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos entre las partes. El archivo de órdenes de compra y facturas se realiza en un soporte fiable y duradero que puede presentarse como prueba.
Artículo 8 - Información del producto
El cinturón lumbar así como los productos regidos por estas condiciones generales son los que aparecen en la página web del vendedor y que se indican como vendidos por el vendedor. Se ofrecen hasta agotar existencias.
Los productos se describen y presentan con la mayor precisión posible. Sin embargo, si pueden haber ocurrido errores u omisiones en esta presentación, el vendedor no se hace responsable.
Las fotografías de los productos no son contractuales.
Artículo 9 – Condiciones de fijación de precios
El vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero se compromete a aplicar los precios vigentes indicados en el momento del pedido, sujetos a disponibilidad en esa fecha.
Los precios están indicados en euros.
El cliente que adquiera un producto vendido con todos los impuestos incluidos (TTC) verá un precio teniendo en cuenta el IVA aplicable el día de la compra del producto. Cualquier cambio en el tipo de IVA aplicable se reflejará en el precio de los productos. En el caso de que la empresa se beneficie de una exención del IVA, podrá legítimamente facturar sus productos sin impuestos (HT).
En el caso de que a un cliente ubicado en un país de la Unión Europea se le solicite el pago del IVA para recibir su pedido, éste deberá informar al vendedor antes de abonar las cantidades reclamadas por el transportista o a la administración aduanera, para que pueda legítimamente hacerlo. desbloquear la situación para el cliente.
Si, no obstante, el cliente ha pagado los costos relacionados con el despacho de aduana, como el IVA, los derechos de aduana u otras tasas administrativas, el cliente podrá solicitar un reembolso únicamente del IVA y los derechos de aduana, con la única condición de que el cliente proporcione una prueba admisible del pago. así hecho.
Artículo 10 - Forma de pago
Se trata de un pedido con obligación de pago, lo que significa que realizar el pedido implica el pago por parte del comprador.
Para pagar su pedido, el comprador dispone, a su elección, de todos los medios de pago puestos a su disposición por el vendedor y enumerados en el sitio web del vendedor. El comprador garantiza al vendedor que dispone de las autorizaciones eventualmente necesarias para utilizar el método de pago elegido por él al validar el formulario de pedido. El vendedor se reserva el derecho de suspender toda gestión del pedido y entrega en caso de denegación de autorización de pago con tarjeta de crédito por parte de organismos oficialmente acreditados o en caso de impago. El vendedor se reserva, en particular, el derecho de negarse a realizar una entrega o a cumplir un pedido de un comprador que no haya pagado total o parcialmente un pedido anterior o con el que se esté gestionando un litigio de pago.
El pago del precio se realiza íntegramente el día del pedido, según los siguientes términos:
- Tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, etc.)
Ofertas especiales y vales de descuento. La empresa se reserva el derecho de ofrecer ofertas de lanzamiento limitadas en el tiempo, ofertas promocionales o reducciones de precio de sus productos y de revisar sus ofertas y precios en el sitio en cualquier momento, en las condiciones previstas por la ley. Los precios aplicables son los vigentes en el momento de la compra del producto por parte del cliente, que no puede beneficiarse de otros precios, antes o después de su compra. Los vales de descuento pueden estar sujetos a condiciones especiales y ser estrictamente personales de su beneficiario y pueden utilizarse una sola vez.
En caso de incidencia de pago y/o fraude. La empresa se reserva el derecho de suspender cualquier tramitación del Pedido y cualquier entrega en caso de impago o de denegación de autorización de pago con tarjeta de crédito por parte de organismos oficialmente acreditados. La empresa se reserva el derecho de negarse a cumplir con un pedido de un cliente que no haya pagado total o parcialmente un pedido anterior o con quien haya una disputa de pago en curso.
La empresa podrá ponerse en contacto con el cliente para solicitar documentos adicionales para completar el pago del pedido. La empresa puede confiar en la información proporcionada por el sistema de análisis de pedidos. El suministro de las piezas solicitadas es necesario para la confirmación del pedido por parte de la empresa. Para combatir el fraude con tarjetas de crédito, la empresa puede realizar una verificación visual de los métodos de pago antes de entregar el producto. En caso de uso fraudulento de su tarjeta bancaria, se invita al Cliente, tan pronto como tenga conocimiento de este uso, a ponerse en contacto con la empresa, sin perjuicio de las medidas que deba seguir el Cliente ante su banco.
Incumplimiento o morosidad en el pago. Los intereses y penalizaciones previstos por la ley se aplicarán en caso de mora o retraso en el pago por parte del consumidor o Cliente profesional.
Artículo 11 - Disponibilidad de productos - Reembolso - Resolución
Salvo en casos de fuerza mayor o durante períodos de cierre de la tienda online que se anunciarán claramente en la página de inicio del sitio, los plazos de envío serán, dentro de los límites de las existencias disponibles, los que se indican a continuación. Los plazos de envío corren a partir de la fecha de registro del pedido indicada en el correo electrónico de confirmación del pedido.
Los términos de entrega se especificarán al comprador caso por caso.
En caso de incumplimiento de la fecha o plazo de entrega acordado, el comprador deberá, antes de resolver el contrato, ordenar al vendedor que lo realice dentro de un plazo adicional razonable.
A falta de ejecución al finalizar este nuevo plazo, el comprador podrá resolver libremente el contrato.
El comprador deberá realizar estos trámites sucesivos mediante carta certificada con acuse de recibo o por escrito en otro soporte duradero.
El contrato se considerará resuelto a la recepción por el vendedor de la carta o escrito informándole de esta resolución, salvo que entretanto el profesional haya cumplido.
El comprador podrá, sin embargo, rescindir inmediatamente el contrato, si las fechas o plazos indicados anteriormente constituyen para él una condición esencial del contrato.
En este caso, cuando se resuelva el contrato, el vendedor está obligado a reembolsar al comprador todas las sumas pagadas, a más tardar dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que se rescindió el contrato.
Si el producto solicitado no está disponible, el comprador será informado lo antes posible y tendrá la opción de cancelar su pedido. El comprador tendrá entonces la opción de solicitar el reembolso de las sumas pagadas dentro de los 14 días siguientes al pago o el cambio del producto.
Artículo 12 - Condiciones de entrega
Entrega significa la transferencia al consumidor de la posesión física o del control del bien. Los productos solicitados son entregados al comprador por el proveedor del vendedor según los términos y plazos especificados anteriormente.
Los productos se entregan en la dirección indicada por el comprador en el formulario de pedido, por lo que el comprador debe garantizar su exactitud. Cualquier paquete devuelto al vendedor debido a una dirección de entrega incorrecta o incompleta será reenviado por cuenta del comprador. El comprador podrá, a petición suya, enviar una factura a la dirección de facturación y no a la dirección de entrega, validando la opción prevista a tal efecto en el formulario de pedido.
Si el comprador está ausente el día de la entrega, el repartidor dejará un aviso en el buzón, que permitirá recoger el paquete en el lugar y hora indicados.
Si en el momento de la entrega el embalaje original estuviera dañado, roto o abierto, el comprador deberá comprobar el estado de los artículos. Si han resultado dañados, el comprador deberá rechazar el paquete y anotar una reserva en el albarán de entrega (paquete rechazado por estar abierto o dañado).
El comprador deberá indicar en el albarán de entrega y mediante reservas manuscritas acompañadas de su firma cualquier anomalía relativa a la entrega (desperfectos, producto faltante respecto al albarán de entrega, paquetes dañados, productos rotos, etc.).
Esta verificación se considerará realizada una vez que el comprador, o una persona autorizada por él, haya firmado el albarán de entrega.
A continuación, el comprador deberá confirmar estas reservas al transportista por correo certificado a más tardar dentro de los dos días hábiles siguientes a la recepción del artículo y enviar una copia de esta carta por fax o correo postal al vendedor a la dirección indicada en las instrucciones. .legal del sitio.
Si los productos deben devolverse al vendedor, deben ser objeto de una solicitud de devolución al vendedor dentro de los 14 días posteriores a la entrega. No se aceptará ninguna reclamación realizada fuera de este plazo. La devolución del producto sólo se aceptará para productos en su estado original (embalaje, accesorios, instrucciones, etc.).
Los productos deberán devolverse a la siguiente dirección:
- 5 Avenue de Borgoña 91300 Massy
El producto será entregado en un plazo máximo de 30 días.
Los productos se ofrecen a la venta y se entregan hasta agotar existencias. En caso de indisponibilidad del producto solicitado, el cliente será informado inmediatamente por la empresa que podrá ofrecerle un producto de calidad y precio equivalente o, en su defecto, reembolsará el pedido si el Cliente es un consumidor. Aparte del reembolso del precio del producto no disponible, la empresa no se hace responsable de ninguna indemnización por cancelación, salvo que el incumplimiento del contrato le sea personalmente imputable.
Los gastos de devolución son responsabilidad del cliente.
Artículo 13 - Errores de entrega
El comprador deberá presentar al vendedor el mismo día de la entrega o, a más tardar, el primer día hábil siguiente a la entrega, cualquier reclamación por error en la entrega y/o no conformidad de los productos en naturaleza o calidad con relación a las indicaciones que aparecen en el pedido. forma. Cualquier reclamación realizada fuera de este plazo será rechazada.
La reclamación podrá realizarse, a elección del comprador:
- por teléfono al siguiente número:
- por correo electrónico a la siguiente dirección: info@ceinture-form.com
Cualquier reclamación que no se presente de acuerdo con las reglas definidas anteriormente y dentro de los plazos no podrá ser tenida en cuenta y liberará al vendedor de cualquier responsabilidad frente al comprador.
Al recibir la reclamación, el vendedor asignará un número de cambio al producto(s) en cuestión y lo comunicará por correo electrónico al comprador. El cambio de un producto sólo podrá realizarse después de que se haya asignado el número de cambio.
Artículo 14 - Garantía del producto
14-1 Garantía legal de conformidad
El vendedor garantiza la conformidad del bien vendido con el contrato, permitiendo al comprador presentar una solicitud al amparo de la garantía legal de conformidad prevista en los artículos L. 217-3 y siguientes del Código del Consumidor.
En caso de aplicación de la garantía legal de conformidad, se recuerda que:
- el comprador dispone de un plazo de 2 años desde la entrega de la mercancía para actuar;
- el comprador puede elegir entre reparar o sustituir el bien, respetando las condiciones de coste previstas en el artículo L. 217-17 del Código del Consumo;
- el comprador no está obligado a presentar la prueba de la no conformidad de la mercancía durante los 24 meses en el caso de mercancías nuevas (12 meses en el caso de mercancías de segunda mano) siguientes a la entrega de la mercancía.
14-2 Garantía legal contra vicios ocultos
De conformidad con los artículos 1641 y siguientes del Código Civil, el vendedor es responsable de los vicios ocultos que puedan afectar al bien vendido. Corresponderá al comprador demostrar que los defectos existían en el momento de la venta del inmueble y que pueden hacer que el inmueble no sea apto para el uso al que está destinado. Esta garantía deberá ejecutarse en el plazo de dos años desde el descubrimiento del defecto.
El comprador puede elegir entre cancelar la venta o reducir el precio de conformidad con el artículo 1644 del Código Civil.
Artículo 15 - Derecho de desistimiento
Aplicación del derecho de desistimiento
El comprador dispone de un plazo de 14 días desde la fecha de entrega de su pedido para devolver cualquier artículo que no le convenga y solicitar un cambio o reembolso sin penalización, a excepción de los gastos de devolución que corren a cargo del comprador.
Las devoluciones deberán realizarse en su estado original y completo (embalaje, accesorios, instrucciones, etc.) que permitan su recomercialización como nuevas, acompañadas de la factura de compra.
No se devolverán productos dañados, sucios o incompletos.
El derecho de desistimiento podrá ejercerse online, utilizando el formulario de desistimiento disponible en este sitio web. En este caso, se comunicará inmediatamente al comprador un acuse de recepción en un soporte duradero. Se acepta cualquier otro método de declaración de desistimiento. Debe ser inequívoco y expresar el deseo de retractarse.
Si se ejercita el derecho de desistimiento dentro del plazo antes mencionado, el cliente deberá notificar su derecho de desistimiento.
por correo electrónico a la siguiente dirección: info@ceinture-form.com
Se reembolsa el precio del producto adquirido y los gastos de envío.
Los gastos de devolución son responsabilidad del comprador.
El cambio (sujeto a disponibilidad) o reembolso se realizará, a más tardar, dentro de los 30 días siguientes a la recepción por parte del vendedor de los productos devueltos por el comprador en las condiciones previstas anteriormente.
Excepciones
Según el artículo L221-28 del Código del Consumo, el derecho de desistimiento no puede ejercerse en los contratos:
- el suministro de bienes cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero fuera del control del profesional y que puedan producirse durante el período de desistimiento;
- el suministro de bienes fabricados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados;
- suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar rápidamente;
- suministro de bienes que hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega y que no puedan ser devueltos por razones de higiene o de protección de la salud;
- entrega de bienes que, después de haber sido entregados y por su naturaleza, estén mezclados inseparablemente con otros bienes;
- el suministro de bebidas alcohólicas cuya entrega se aplaza más allá de treinta días y cuyo valor acordado en la celebración del contrato depende de las fluctuaciones del mercado fuera del control del profesional;
- trabajos de mantenimiento o reparación que deban realizarse con urgencia en el domicilio del consumidor y que éste los solicite expresamente, dentro del límite de las piezas de repuesto y de los trabajos estrictamente necesarios para responder a la emergencia;
- suministro de grabaciones de audio o vídeo o de programas informáticos cuando hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega;
- suministro de un periódico, publicación periódica o revista, excepto contratos de suscripción a estas publicaciones;
- el suministro de contenidos digitales no prestados en un soporte material cuya ejecución haya comenzado tras el acuerdo previo y expreso del consumidor y la renuncia expresa a su derecho de desistimiento.
La empresa no está obligada a reembolsar costes adicionales si el consumidor ha elegido expresamente un método de entrega más caro que el método de entrega estándar ofrecido por el profesional.
Artículo 16 - Fuerza mayor
Cualesquiera circunstancias fuera del control de las partes que impidan la ejecución en condiciones normales de sus obligaciones se consideran causas de exención de las obligaciones de las partes y dan lugar a su suspensión.
La parte que invoque las circunstancias antes mencionadas deberá notificar inmediatamente a la otra parte su ocurrencia, así como su desaparición.
Se considerarán fuerza mayor todos los hechos o circunstancias irresistibles, ajenos a las partes, imprevisibles, inevitables, independientes de la voluntad de las partes y que no puedan ser evitados por éstas, a pesar de todos los esfuerzos razonablemente posibles. Expresamente, se consideran casos de fuerza mayor o caso fortuito, además de los habitualmente conservados por la jurisprudencia de los juzgados y tribunales franceses: el bloqueo de medios de transporte o de suministros, terremotos, incendios, tormentas, inundaciones, rayos, paradas de las redes de telecomunicaciones o dificultades propias de las redes de telecomunicaciones externas a los clientes.
Las partes se reunirán para examinar el impacto del evento y acordar las condiciones bajo las cuales se continuará la ejecución del contrato. Si la fuerza mayor tiene una duración superior a tres meses, las presentes condiciones generales podrán ser rescindidas por el perjudicado.
Artículo 17 - Propiedad intelectual
El contenido del sitio web sigue siendo propiedad del vendedor, único propietario de los derechos de propiedad intelectual sobre este contenido.
Los compradores se comprometen a no hacer ningún uso de este contenido; cualquier reproducción total o parcial de este contenido está estrictamente prohibida y puede constituir un delito de falsificación.
Artículo 18 - Tecnología de la información y libertades
Los datos personales proporcionados por el comprador son necesarios para procesar su pedido y preparar facturas.
Podrán ser comunicados a los socios del vendedor responsables de la ejecución, tramitación, gestión y pago de los pedidos.
El comprador tiene un derecho permanente de acceso, modificación, rectificación y oposición respecto de la información que le concierne. Este derecho podrá ejercerse en las condiciones y según los términos definidos en el sitio https://ceinture-form.com/
Artículo 19 - No convalidación parcial
Si una o varias estipulaciones de las presentes condiciones generales fueran declaradas inválidas o declaradas como tales en aplicación de una ley, un reglamento o tras una decisión firme de un tribunal competente, las demás estipulaciones conservarán toda su fuerza y su alcance.
Artículo 20 - No renuncia
El hecho de que una de las partes no se aproveche de un incumplimiento por parte de la otra parte de cualquiera de las obligaciones a que se refieren estas condiciones generales no podrá interpretarse de cara al futuro como una renuncia a la obligación en cuestión.
Artículo 21 - Título
En caso de dificultad de interpretación entre cualquiera de los títulos que aparecen al principio de las cláusulas, y cualquiera de las cláusulas, los títulos serán declarados inexistentes.
Artículo 22 - Idioma del contrato
Estas condiciones generales de venta están escritas en francés. En caso de que estén traducidos a uno o más idiomas extranjeros, sólo el texto francés será auténtico en caso de litigio.
Artículo 23 - Mediación y resolución de disputas
El comprador podrá recurrir a la mediación convencional, en particular a la Comisión de Mediación del Consumidor o a los órganos de mediación sectoriales existentes, o a cualquier método alternativo de resolución de conflictos (conciliación, por ejemplo) en caso de litigio. Los nombres, datos de contacto y direcciones de correo electrónico del mediador están disponibles en nuestro sitio.
En caso de dificultad en la ejecución del Contrato, el Cliente Consumidor residente en Europa tiene la posibilidad, antes de cualquier acción judicial, de recurrir a un mediador de consumidores.
De conformidad con el artículo 14 del Reglamento (UE) n.º 524/2013, la Comisión Europea ha creado una plataforma de resolución de disputas en línea, que facilita la resolución extrajudicial independiente de disputas en línea entre consumidores y profesionales de disputas de la Unión Europea. Esta plataforma es accesible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/ .
Artículo 24 - Ley aplicable
Estas condiciones generales están sujetas a la aplicación de la ley francesa. Los tribunales competentes son los tribunales de justicia franceses.
Éste es el caso tanto de las normas sustantivas como de las formales. En caso de disputa o queja, el comprador se pondrá en contacto prioritariamente con el vendedor para obtener una solución amistosa.
Artículo 25 - Protección de datos personales
Datos recopilados
Los datos personales recogidos en este sitio son los siguientes:
- apertura de cuenta: al crear la cuenta del usuario, sus nombres, apellidos y ubicación
- conexión: cuando el usuario se conecta al sitio web, registra, en particular, su nombres, apellidos, datos de conexión, datos de uso y datos de ubicación
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